DEBERES DEL USUARIO

- El usuario debe presentarse en recepción 10 minutos antes de la hora de atención programada y comunicar su llegada. La puntualidad permitirá el logro de objetivos en los tiempos programados.
- Todo usuario menor de edad debe ser acompañado por su apoderado.
- Los horarios y frecuencia de tratamiento serán entregados en coordinación de usuarios. Las sesiones de tratamiento tienen duración de 30 minutos en terapia individual y 60 minutos en terapia grupal.
- Cualquier agresión tanto física como verbal por parte de un usuario o acompañante hacia un funcionario de la institución es causal de egreso inmediato.
- Toda inasistencia debe ser justificada en forma inmediata, y en caso de enfermedad deberá presentar licencia médica y entregada en recepción.
- Si el usuario registra un 35% de inasistencia a terapias en el mes SIN JUSTIFICACION, se considerará motivo de EGRESO.
- Si el usuario registra un 35% de inasistencia a terapias en el mes CON JUSTIFICACION, se considerará motivo de SUSPENSIÓN, pasando a la lista de espera de la especialidad.
- La inasistencia SIN JUSTIFICACION a la atención médica (fisiatría y neurología) se considerará motivo de egreso.
- Si el usuario es egresado por cualquier causal y requiere reingresar a tratamiento, deberá solicitar interconsulta a su fuente derivadora: Hospital, CESFAM, Consulta Particular, etc.
NOTA: Se considerará sesión realizada (es decir se descontará del total de la terapia) las siguientes justificaciones:
MOTIVO INASISTENCIA SIN RECUPERACIÓN |
PROBLEMAS DE MOVILIZACION |
PROBLEMAS DE HORARIO |
TRAMITES PERSONALES |
MOTIVOS FAMILIARES |
MOTIVOS ESCOLARES |
MOTIVO LABORAL DE LOS PADRES |
MOTIVO LABORAL DEL PACIENTE |
ACTIVIDAD UNIVERSITARIA |
CRISIS DE DOLOR |
Las siguientes justificaciones sí podrán ser recuperadas y no se descontarán del total de la terapia asignada:
MOTIVO INASISTENCIA CON RECUPERACIÓN |
LICENCIA MEDICA |
ENFERMEDAD SIN LICENCIA |
VACACIONES ESTIVALES |
INDICACION MÉDICA |
HORA MÉDICA O EXAMEN |
HOSPITALIZACIÓN |
VIAJE FUERA DE LA CIUDAD POR MOTIVO DE SALUD |
FALLECIMENTO FAMILIAR |